האתגר
המרכז הרפואי הלל יפה בחדרה נותן שירותים רפואיים מקיפים ברמה גבוהה, במגוון רחב של תחומי התמחות, ומעסיק כ-2,000 עובדים במקצועות שונים.
נגד בית החולים הוגשו תביעות רבות, והטענה העיקרית בהן הייתה שרופאים לרפואה דחופה לא היו זמינים למקרים דחופים בשעות הלילה. מנהל האפליקציות העסקיות של בית החולים פנה אלינו כדי להעלות פתרון במהירות: תהליך שיבוץ הרופאים היה ידני ומיושן, פגע ביעילות ובתפוקה, והקשה על ניצול נכון של המשאב החשוב ביותר של בית החולים, הצוות הרפואי.
הפתרון
יחד בנינו פתרון מתקדם למעקב ולניהול של כל המידע על הזמינות של משאבי האנוש הקריטיים: רופאים, אחיות, עוזרי מעבדה, טכנאים, פרמדיקים, אנשי אחזקה ושירות וצוות מנהלי. הכול בנוי על Microsoft 365, ועלה לאוויר אחרי 12 שבועות של עבודה.
המערכת בנויה על Microsoft 365, שהארגון כבר משתמש בו כל יום. אפשר להעתיק ולהדביק נתונים מ-Excel לפעולות בכמות גדולה, המערכת מתריעה על הקדמות ועל עיכובים לפי תאריכים, תומכת במבנה ההיררכיה האזורית של SAP, וחוסכת זמן של הזנת נתונים ותחזוקה.
מה בנינו
-
Microsoft Power Apps אפליקציה לניהול המידע
בנינו אפליקציית Power Apps עם SharePoint כבסיס הנתונים, לאיסוף ולשמירה של המידע, כולל ניהול המשתמשים והנתונים על כל אנשי הצוות.
לפרטים אפליקציה לניהול המידע -
Microsoft Power BI תמונת מצב בזמן אמת
דשבורד Power BI מציג בזמן אמת גרפים ומדדים מרכזיים על מקרים, אנשי קשר ומעקבים, ונותן תמונה מהירה של המלאי בכל בית החולים.
לפרטים תמונת מצב בזמן אמת -
Microsoft Power Automate עדכונים אוטומטיים
תהליכי Power Automate מעדכנים את כל המשתמשים בכל זמן, ומדווחים על המצב הנוכחי של צוות האחיות ושל הציוד בשימוש. התהליך כולו אוטומטי, מתעדכן מיד כשמשהו משתנה, וכל משתמש מוצא את המידע בחיפוש ובסינון, לפי ההרשאות שלו.
לפרטים עדכונים אוטומטיים
התוצאות
בית החולים חוסך מיליוני דולרים בשנה, משלם לצוות הרפואי לפי הצורך בפועל, ומונע תביעות של מטופלים מאוכזבים.
