מדיניות פרטיות

טיוטה: יש להעביר לבדיקה של יועץ משפטי לפני העלייה לאוויר.

מי אנחנו

האתר ofekpoint.com מופעל על ידי אופק פוינט (Ofekpoint Software Solutions Ltd.), קיבוץ גלויות 46, פתח תקווה (״אנחנו״). במדיניות הזו מוסבר איזה מידע אנחנו אוספים באתר, למה, ומה הזכויות שלכם.

איזה מידע אנחנו אוספים

• פרטים שאתם משאירים בטופס: שם, טלפון, אימייל (לא חובה), נושא הפנייה ותוכן ההודעה.
• פנייה בוואטסאפ או בטלפון: הפרטים שאתם בוחרים לשתף איתנו.
• נתוני שימוש באתר: מידע טכני כמו סוג הדפדפן, העמודים שבהם ביקרתם והפעולות באתר, שנאסף בעזרת Google Tag Manager וכלי מדידה של Google.

למה אנחנו משתמשים במידע

• כדי לחזור אליכם ולענות לפנייה שלכם.
• כדי לתת לכם את השירות שביקשתם.
• כדי להבין איך משתמשים באתר ולשפר אותו.

אנחנו לא מוכרים את המידע שלכם, ולא שולחים לכם דיוור שיווקי בלי הסכמה.

איפה המידע נשמר ומי מקבל אותו

• פניות מהטופס נשמרות במערכת ניהול האתר (WordPress), בשרת של ספק האחסון שלנו.
• התראה על פנייה חדשה, עם פרטי הפנייה, נשלחת לצוות שלנו דרך Telegram.
• כשאתם לוחצים על כפתור הוואטסאפ, השיחה מתנהלת ב-WhatsApp, וחלה עליה מדיניות הפרטיות של WhatsApp (Meta).
• נתוני השימוש באתר מעובדים על ידי Google, לפי מדיניות הפרטיות של Google.

עוגיות (Cookies)

האתר משתמש בעוגייה pll_language כדי לזכור באיזו שפה בחרתם (עברית או אנגלית), ובעוגיות של כלי המדידה של Google. אפשר לחסום או למחוק עוגיות בהגדרות הדפדפן.

כמה זמן נשמור את המידע

פניות שנשלחות דרך האתר נשמרות 24 חודשים, ואחר כך נמחקות.

הזכויות שלכם

לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981, אתם יכולים לבקש לעיין במידע שנשמר עליכם, לבקש לתקן אותו או לבקש למחוק אותו. אפשר לפנות אלינו בטלפון 052-871-1122 או בטופס יצירת הקשר באתר.

אבטחת מידע

אנחנו נוקטים אמצעים סבירים כדי להגן על המידע: האתר עובד בחיבור מוצפן (HTTPS), הגישה למערכת מוגבלת, והטפסים מוגנים מפני ספאם.

שינויים במדיניות

אנחנו עשויים לעדכן את המדיניות מעת לעת. הגרסה העדכנית תמיד תופיע בעמוד הזה.